酒店装修公司，金博大装饰。2022年的疫情，对各行各业的影响都很大。疫情三年，众生皆苦，尤其是与人流密切相关的酒旅行业。这个前途光明的行业被逼到了黑暗的时刻，但里面的每个人都还在寻找“光明”。

积极探索，大胆尝试，与疫情共舞

疫情三年，酒旅的“艰难”有目共睹。正常营业的酒店不仅要抵御防疫压力，还要抵御经营压力。酒店作为隔离点，不仅要强化服务，还要保护一线员工。可以说在里面的每个人压力都很大，但是酒店品牌并没有倒下，而是积极求变，与疫情共舞，展现出勃勃生机。

复工产品、都市度假产品、餐饮外卖服务(安心套餐、下午茶、团餐)、直播营销、剧本杀产品、套餐预售等。各酒店品牌根据自身优势，结合自身资源，优化产品和服务配置，提高抗风险能力，实现更好的发展。

从线下到线上创造美好生活

研究这些酒店对疫情表现的补救措施，我们可以把它们分为两种类型:

#线下本地生活方式的多样化

作为线下的店对店产品，酒店的生命力在于人流量，在旅途中为他们提供美好的住宿体验。但是，疫情已经压过了人流。

对于需要隔离的人群，酒店推出了舒适的复工复产房，以更具性价比的方式满足他们的需求；面对被禁锢在城市里，却又无时无刻抑制不住对自由的渴望的消费者，酒店开发出许多度假酒店产品，推出城市度假套餐，将自己打造成休闲度假目的地，丰富了人们的生活。

#用心创造美好的网络生活

线下有限、思维活跃的酒店人已经注意到了消费市场对线上生活的依赖。

“酒店如何在网上转化产品？”成为大家思考的核心。

外卖已经成为高端酒店，尤其是高星级酒店的普遍选择。单人餐、家庭餐、团体餐、下午茶、年夜饭...目前在餐厅吃不到东西的时候，酒店就想把餐饮以外卖的形式出售出去，照顾消费者的胃。此外，很多酒店品牌还进行直播营销，不仅销售酒店的预售套餐产品，还为其推荐好物，方便消费者将酒店的专属入住体验复制到家中。

在这个过程中，一些酒店结合之前在电商上的沉淀，不断满足消费者。有的酒店推出跨境电商平台，让消费者线上线下都能享受到。

从线下到门店体验到线上电商偏好，从美食到家居美妆，酒店都在全力为消费者创造美好时光，驱散疫情带来的阴霾，创造快乐。

酒店+电商还有机会吗

回顾酒店行业的发展，线上电商模式早已有之。作为人们家庭和办公室之外的第三大空间，消费者在其中度过的时间很长，尤其是在客房。基于这种产品消费属性，很多品牌商家将酒店作为其产品与消费者亲密接触的核心场景，因此纷纷入驻酒店各大空间。酒店也想通过这种模式提高空间效率，获得非客房收入。两人一拍即合。彼此和酒店品牌的跨界活动比比皆是，真正成功的却少之又少，这背后的原因不能一概而论。

如今，在疫情的影响下，这种模式充满了新的活力，但又有多少酒店品牌能真正抓住这一机遇，成功搭上这一顺风车来提振业绩呢？我们还不知道，但有准备的人显然胜算更大。

在这个过程中，商旅人士可以用最简单直接的方式买到自己喜欢的产品。这种模式不仅主动引导了消费观念和习惯的转变，也为商城后期的成功运营奠定了基础。

抓住机会先做好这些事情

#优秀的产品占据消费者的心智

消费者为品牌产品付费的第一步是【选择产品】。根据酒店空间为产品提供充足接触时间的特点，酒店结合品牌“自然自由”的价值主张，在酒店空间植入了洗护用品、睡眠产品、旅行套装等产品，非常适合商旅人士，广受消费者欢迎。很多消费者在体验了酒店空间后，下单购买，想要带回家。

【精选】的背后是酒店品牌对其酒店目标客户的深刻洞察，了解他们的痛点，并为他们提供解决方案。

#匠心设计强化品牌标志

这就直接提高了“酒店+电商”的准入门槛，因为对于其他酒店品牌来说，好的产品选择策略容易复制和学习，但要形成品牌IP，融入精神内涵，并不容易。

酒店一直在不断进行各种跨界尝试，推出了一系列既吸引人又实用，广受好评的产品。通过与知名设计师合作，产品一经推出就备受青睐，不仅提升了跨界口碑，还带来了巨大的流量，有助于品牌推广。

#私有域流量的结算和运营

相比普通入住消费者，会购买酒店产品的消费者对酒店品牌的偏好更强，可以沉淀为私域流量。不仅能为品牌运营带来巨大的潜在价值，还能与酒店共同创造更好的品牌。

“真正的盈利不是来自用户非要来，而是来自用户不想走。”这句话很好的概括了后疫情阶段酒店做出的种种创新和改变。但还是离不开几个核心要素——对品牌所聚焦的消费群体的深刻洞察，利用优秀的产品和服务形成一定的品牌溢价，以及供应链的优势。这些也将成为酒店行业新的力量点，帮助酒店品牌与包括疫情在内的诸多不确定因素共舞，大放异彩。